Chính sách quyền riêng tư

Chính sách này là một chính sách bảo mật của Công ty TNHH Bất động sản Quốc tế Habita, tuân thủ Đạo luật dữ liệu cá nhân (Phần 10 và 24) và Quy định Chung về Bảo vệ Dữ liệu của EU (GDPR).

Kiểm soát viên

Bất động sản quốc tế Habita Oy
Elimäenkatu 17-19, FI-00510 Helsinki, Phần Lan

Thông tin đăng ký được duy trì bởi các công ty thuộc cùng Tập đoàn với Công ty Bất động sản Quốc tế Habita.

Người chịu trách nhiệm về các vấn đề liên quan đến chính sách quyền riêng tư

Email của Thomas Olin:
thomas.olin@habita.com

Mục đích sử dụng dữ liệu cá nhân

Dữ liệu cá nhân được xử lý liên quan đến việc quản lý các liên hệ với khách hàng, giao dịch, việc phát triển dịch vụ, báo cáo, tiếp thị và các thủ tục khác liên quan đến việc quản lý quan hệ với khách hàng. Về việc xử lý dữ liệu cá nhân, Khách hàng là đối tác của một ủy ban môi giới và một bên nào đó đã cung cấp cho Tập đoàn Habita dữ liệu cá nhân của mình vì những lý do khác.

Nội dung thông tin đăng ký

Dữ liệu khách hàng cơ bản
Tên và họ của khách hàng, thông tin địa chỉ, số điện thoại, địa chỉ e-mail, ngôn ngữ mẹ đẻ.

Dữ liệu giao dịch
Dữ liệu giao dịch và dữ liệu khách hàng, được tạo khi khách hàng ủy quyền cho Công ty TNHH Bất động sản Quốc tế Habita hoặc một công ty thuộc cùng một Tập đoàn tại thời điểm đó, là một bên trong một giao dịch hoặc một hợp đồng khác liên quan đến việc ủy quyền được quản lý bởi công ty nói trên hoặc Tập đoàn hoặc một công ty cụ thể khác, sẽ cung cấp dữ liệu cơ bản cho công ty, ví dụ đóng vai trò là một phần của các chiến dịch do công ty này tổ chức.

Nguồn thông tin theo luật định

Dữ liệu được khách hàng cung cấp, dữ liệu giao dịch của khách hàng với Tập đoàn Habita, thông tin giấy phép tiếp thị và từ chối tiếp thị.

Nguồn thông tin và cơ sở pháp lý để xử lý dữ liệu

Nguồn thông tin bao gồm dữ liệu do chính khách hàng cung cấp, dữ liệu về các giao dịch của khách hàng với Tập đoàn Habita, dữ liệu về quyền tiếp thị và lệnh cấm tiếp thị.

Dữ liệu được thu thập và xử lý theo nguyên tắc sau.

Quan hệ hợp đồng hoặc chuẩn bị thiết lập quan hệ hợp đồng
Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để triển khai dịch vụ cung cấp cho khách hàng.

Đồng ý
Ví dụ, tiếp thị trực tiếp cần có sự đồng ý của khách hàng.

Nghĩa vụ theo luật định
Ví dụ, các nghĩa vụ liên quan đến thuế hoặc phòng chống rửa tiền.

Quyền của Kiểm soát viên và bên thứ ba
Dữ liệu được tiết lộ cho các bên khác trong quan hệ khách hàng. Dữ liệu được tiết lộ cho dịch vụ giám sát giá bán của Liên đoàn các Cơ quan Bất động sản Phần Lan. Dữ liệu trong dịch vụ giám sát sẽ không được công khai.

Quyền kiểm tra, sửa chữa và cấm

Khách hàng có quyền kiểm tra dữ liệu liên quan đến mình được lưu trong sổ đăng ký. Yêu cầu kiểm tra phải được ký và được gửi bằng văn bản, cho Kiểm soát viên, người chịu trách nhiệm về các vấn đề liên quan đến việc đăng ký. Habita sẽ trả lời các yêu cầu bằng văn bản và sẽ gửi một bản sao của dữ liệu được yêu cầu liên quan đến khách hàng hoặc bất kỳ thông tin liên quan khác mà Habita hiện có hoặc không có về khách hàng.

Kiểm soát viên có quyền tính phí hợp lý cho các bản sao bổ sung theo yêu cầu của khách hàng.

Nếu khách hàng phát hiện ra sai sót, khách hàng có thể yêu cầu Kiểm soát viên chỉnh sửa sai sót. Khách hàng có quyền cấm sử dụng thông tin của mình cho tiếp thị trực tiếp bằng cách thông báo cho Kiểm soát viên.

Khách hàng có quyền yêu cầu thông tin liên quan đến mình đã bị xóa khỏi sổ đăng ký. Yêu cầu sẽ được gửi đến người chịu trách nhiệm sổ đăng ký của Kiểm soát viên.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu được xử lý trong suốt thời gian của mối quan hệ khách hàng và năm năm sau khi chấm dứt mối quan hệ hợp đồng hoặc hoàn thành giao dịch. Sau đó, dữ liệu được ẩn danh hoặc bị xóa.

Dữ liệu được cung cấp để tiếp thị sẽ được lưu lại trong vòng 12 tháng kể từ lần liên hệ tiếp thị cuối cùng. Sau thời gian này, dữ liệu sẽ bị ẩn hoặc bị xóa.

Tiết lộ dữ liệu cá nhân

Dữ liệu đăng ký của khách hàng không được tiết lộ cho bất kỳ bên thứ ba nào, trừ khi đó là nghĩa vụ pháp lý. Tuy nhiên, dữ liệu có thể được tiết lộ cho mục đích đã đề cập ở trên, khi triển khai dịch vụ của Habita hoặc khi các công ty thuộc cùng tập đoàn hoặc đối tác hợp tác yêu cầu, hoặc cho các vấn đề liên quan đến việc phục hồi khiếu nại.

Dữ liệu cá nhân không được chuyển ra ngoài EU hoặc EEA, trừ khi điều này là cần thiết cho việc xử lý dữ liệu.

Nguyên tắc bảo vệ thông tin đăng ký

Dữ liệu cá nhận được bảo mật. Mạng thông tin và phần cứng của nhà điều hành dịch vụ mạng của Kiểm soát viên được bảo vệ khỏi người ngoài bằng tường lửa và các phương tiện kỹ thuật bảo vệ khác.

Quyền khiếu nại với Cơ quan giám sát

Nếu khách hàng cho rằng Habita Group không tuân thủ luật bảo vệ dữ liệu, họ có thể liên hệ với văn phòng Thanh tra viên bảo vệ dữ liệu. Để biết thêm thông tin, hãy xem trang web của Data Protection Ombudsman.

http://www.tietosuoja.fi/fi/