Política de privacidad

Esta política es una política de privacidad de Habita International Estates Oy LTD en conformidad con la Ley de Datos Personales (secciones 10 y 24) y el Reglamento General de Protección de Datos de la EU (GDPR).

Controlador

Habita International Estates Oy
Elimäenkatu 17-19, FI-00510 Helsinki, Finlandia

El registro es mantenido por empresas que pertenecen al mismo Grupo que Habita International Estates.

Persona encargada de los asuntos relacionados con la política de privacidad

Correo electrónico de Thomas Olin:
thomas.olin@habita.com

Propósito del procesamiento de los datos personales

Los datos personales son procesados en relación con la gestión de contactos de clientes, tratos, desarrollo de servicios, creación de informes, marketing y otros procedimientos vinculados con la gestión de las relaciones con los clientes. En lo referente al procesamiento de datos personales, Cliente se define como la contraparte de una comisión de corretaje, y alguien que ha facilitado a Habita Group sus datos personales por otras razones.

Contenido de información del registro

Datos básicos del cliente
Nombre y apellido del cliente, información de la dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico, idioma nativo.

Datos de transacción
Los datos de transacción y datos del cliente que se crean cuando un cliente asigna a Habita International Estates Oy o a una empresa perteneciente al mismo Grupo, son parte de una transacción u otro contrato relacionado con la asignación gestionada por la empresa o Grupo mencionados más arriba, salvo que expresamente proporcione datos básicos a la empresa, por ejemplo, como parte de campañas organizadas por la empresa.

Fuentes de información legales

Datos facilitados por el cliente, datos de la transacción del cliente con el Habita Group, información sobre permisos y denegaciones de marketing.

Fuentes de información y base legal para el procesamiento de datos

Las fuentes de información incluyen los datos facilitados por el cliente mismo, datos sobre las transacciones del cliente con Habita Group, datos sobre permisos y prohibiciones de marketing.

Los datos son recogidos y procesados de acuerdo a los siguientes motivos.

Relación contractual o su preparación
El procesamiento de datos es necesario para implementar el servicio ofertado al cliente.

Consentimiento
Por ejemplo, el marketing directo requiere el consentimiento del cliente.

Obligación legal
Por ejemplo, obligaciones relacionadas con la fiscalidad o la prevención del blanqueo de capitales.

Derechos del Controlador y terceras partes
Los datos son divulgados a otras partes interesadas de la relación de cliente. Los datos son divulgados al servicio de control de precios de venta de la Central Federation of Finnish Real Estate Agencies. Los datos que figuran en el servicio de control no son públicos.

Derecho a comprobar, corregir y prohibir

El cliente tiene derecho a comprobar qué datos vinculados a su persona se guardan en el registro. La solicitud de comprobación debe estar firmada y enviarse por escrito al Controlador encargado de los asuntos relacionados con registros. Habita responderá a las solicitudes por escrito y enviará una copia de los datos solicitados pertinentes al cliente o cualquier otra información relevante de cara al cliente con la que Habite cuente o no en esos momentos.

El Controlador está autorizado a cobrar una tasa razonable por las copias adicionales solicitadas por el cliente.

Si el cliente sabe que existen errores, puede solicitar que el Controlador rectifique dichos errores. El cliente cuenta con el derecho a prohibir el uso de su información en marketing directo, para lo que tiene que notificar al Controlador.

El cliente tiene derecho a solicitar que la información vinculada a su persona sea eliminada del registro. La solicitud debe ser dirigida a la persona encargada del registro del Controlador.

Periodo de retención de datos

Los datos son procesados durante el periodo de relación con el cliente y cinco años después de la terminación de la relación contractual o finalización de una transacción. Tras ese periodo, los datos son anonimizados o eliminados.

Los datos facilitados para contactos de marketing son retenidos durante 12 meses tras el último contacto realizado. Pasado ese periodo, los datos son anonimizados o eliminados.

Divulgación de datos personales

Los datos de registro del cliente no son divulgados a terceras partes, a no ser que se trate de una obligación legal. No obstante, los datos pueden ser divulgados para el propósito expuesto más arriba cuando sea requerido al implementar un servicio por parte de Habita o empresas que pertenezcan al mismo grupo o socios de cooperación, o por motivos vinculados a la recuperación de reclamaciones.

Los datos personales no son transferidos fuera de la UE ni el EEE, a no ser que esto sea necesario para el procesamiento técnico de datos.

Principios de protección de registro

Los datos personales son retenidos como confidenciales. El hardware y red de información del operador de servicio de red del Controlador está adecuadamente protegido frente a agentes externos mediante firewalls y otros métodos técnicos de protección.

Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad supervisora

Si el cliente considera que Grupo Habita incumple la legislación en materia de protección de datos, podrá dirigirse a la oficina del Defensor de la Protección de Datos. Para más información, consulte la página web del Defensor del Pueblo para la Protección de Datos.

http://www.tietosuoja.fi/fi/